01547-5-8885

冷凍状態でどのくらい日保ちしますか？

いくらは2年半、筋子は2年、たらこと明太子は1年としております。

ただし家庭冷凍庫は開け閉めが発生するため庫内の温度が上がりやすく、鮮度を保ちにくいと言われています。なるべくお早めにお召し上がりください。

解凍状態でどのくらい日保ちしますか？

いくらは4日、筋子・たらこ・明太子は7日です。 いずれも解凍日を含みます。

解凍にかかる時間はどのくらいですか？

約12時間、冷蔵庫にてゆっくり解凍してください。

前日夜に冷凍庫から冷蔵庫へ移していただければ、おいしくお召し上がりいただけます。

ラッピング・熨斗・メッセージカードのサービスはありますか？

シール状の熨斗を箱に貼り付けてお送りできます。
ご注文時、カート画面にて備考欄に「熨斗必要」とご記入ください。

ラッピングは、商品が入っている化粧箱を商品ページでご確認ください。メッセージや名入れ等は承っておりません。

領収証の発行はできますか？

ご注文時、カート画面にて備考欄に「領収書必要」とご記入ください。

商品カタログはありますか？

公式通販サイトにて全商品をご覧いただけます。https://www.koyo-online.jp/

ギフトを贈りたいです。送り先に値段は伝わりますか？

伝わりません。
ご注文時、カート画面にて備考欄に「ギフト利用」とご記入ください。

支払い方法は選べますか？

後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）、クレジットカード払い、代金引換、AmazonPayがご利用いただけます。

配送方法はなんですか？

ヤマト宅急便でお届けします。

いつ届きますか？

ご注文受付後、2〜5営業日以内に発送いたします。
お届けまでの日数目安は以下となります。

北海道内 発送日の翌日
北海道外 発送日の2日後